a pior de todas
Na quinta-feira passada discutimos aqui a insatisfação dos clientes de operadoras de celular, que não chega a ser novidade para ninguém.
Serviço ruim, atendimento pós-venda de péssima qualidade, e promoções que não são exatamente aquelas que o cliente espera depois da venda, são algumas das reclamações.
A Oi vem liderando a enquete de “pior empresa de telefonia celular”, do blog. A liderança é folgada.
Vote na enquete, que ficará aberta esta semana.
Qual a pior operadora de celular?
- Claro (26%, 218 Votos)
- Oi (54%, 444 Votos)
- Tim (20%, 164 Votos)
Total de Votos: 826
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De fatoa 0i é pessima. Fui vítima dessa empresa fajuta que não cumre os compromissos. Quer cumprir de maneira distorcida, num misto de mau caratismo com falta de seriedade. A bem da verdade todas elas são pouco sérias, mas só são assim porque a ANATEL é um mero cabide de emprego, meros vassalos das potentosas empresas de telefonia cada uma delas com a sua gama de lobistas infiltrados no congresso. É uma vergonha.
[...] graças à famosa promoção do “Ligador” e à campanha do desbloqueio. Mesmo assim, os clientes Oi ainda não estão plenamente satisfeitos com os serviços da operadora, e viram na chegada da Vivo uma esperança de fazer frente à operadora carioca para que melhore os [...]
No dia 01/11/2008 sábado por volta de 20:00 hs. minha esposa perdeu seu celular OI aqui em um shopping na cidade de fortaleza, evidentemente que logo em seguida pedimos para que o chip fosse bloqueado, o que foi confirmado e garantido pelo atendente mas que não era possível fornecer o protocolo pois o sistema estava congestionado ou coisa qualquer assim. Acontece que uma semana depois minha esposa ao comprar um outro celular e solicitar um novo chip teve a desagradável surpresa de ser informada que este não se encontrava bloqueado, deixando o chip livre para o safado que o encontrou ligar a vontade.
Nosso plano é um plano empresarial com cinco linhas que pago sempre em dia. Estamos indignados e revoltados com o descaso, o desrespeito e o erro do atendente que não executou corretamente os procedimentos.
Se alguém já passou por isso e poder informar como procedeu ou se resolveu o problema agradeço. De qualquer forma vou acionar meu advogado pra ver o que posso fazer. Estou pensando em cancelar ou bloquear provisoriamente todas as linhas do nosso plano ate que isto seja solucionado ou nunca mais para a OI.
nesse caso vc podia ter ligado pro numero p/ ver q realmente foi bloqueado
mas mesmo assim quando o sistema nao gera o protocolo nao como fazer nenhum solicitaçao
um abraço
vicell celulares ltda
ola pq vcs chanmou a oi de pio de atendentes de telefome cunmu ela e dona da telemar hoje
pra mim a pior operadora é a tim, pois participo da promoção tim + 25, que pra mim é uma maior farça, ja coloquei 45 em créditos, e ate hoje nao vieram os bonus, ja liquei varias vezes para a operadora, e ficam na mesma, que em 48 horas entraremos em contato, e seus bonus serão entregue, não sei o que fazer.
liga p/ anatel 0800332001
liga pra anatel 0800332001
Oi no dia 29/04/09 eu tentei fala com uns dos atendentes mais nao consegui falar com Ninguem liguei mais 12 vezes sendo que eu fiquei mais de 4 minutosem cada ligaçao, o que me mata de raiva e aquele gravaçao que fica o tempo todo falando falando e nao entende o que vc ta falando ai ela desliga a ligaçao isso vc fica loco da vida de raiva,quem tem um celulr da oi isso e pior que casamento vc fica brigando,pois eu to inrrolado eu tenho 2 linha conta da oi,
vc pode reclamar por faltar de atendimento pois o atendente tem 60 seg p/ atender
bastar ligar p/ anatel
Aqui em Manaus-AM a Oi também é a pior de todas. Quando era Amazonia Celular tudo funcionava. Depois que a Oi a comprou, nada funciona. E uma vergonha e ninguem faz nada. Estamos nas mãos destes magnatas. Onde está a autoridade dos governantes? É realmente um caso de polícia.
Homero Cerizza
[...] graças à famosa promoção do “Ligador” e à campanha do desbloqueio. Mesmo assim, os clientes Oi ainda não estão plenamente satisfeitos com os serviços da operadora, e viram na chegada da Vivo uma esperança de fazer frente à operadora carioca para que melhore os [...]
Vocês não conhecen a ctbc em minas gerais é pior que qualquer outra,tenho dois chips um ctbc e outtro da vivo se não fosse o 2º ja tinha ficado na estrada pois o ctbc é fraquissimo…..
sabemos que operadora oi ela tem seus defeitos como outras,sendo que as muitas das reclamaçoes e feita pelo cliente sem que els saibam do que se trataaaa..
Esta pesquisa esta completamente correta porque eu tenho um oi velox 3g e é completamente uma porcaria direto cai alem de nao pegar na parte de baixo da minha casa……….
E ainda dizem q o problema e meu que niguem me obrigou a comprar eu comprei porque quiz
A pior operadora com certeza hj é a OI! O mau atendimento é o cartão de visita desta operadora, nem mesmo pela web, consegue-se acessar os ítens desejados pelo consumidor. Minha nota é zero para esta operadora, infelizmente preciso dessa operadora, pois é a única que tem sinal da minha cidade. Peço que outras operadoras comecem a se mobilizar, para tirar essa supremacia desta operadora no norte do país! Obrigada!
Na minha região tínhamos uma boa operadora a Amazônia celular ela foi a primeira a oferecer internet móvel pré paga, tinha boas promoções , mais foi só ai compra a Amazônia celular tudo pioro, a oi fechou a Amazônia Celular, hoje não vejo nem uma vantagem ser um cliente oi . Em quanto a TIM inova com a internet pré-paga a oi fecha uma operadora que tratava os cliente com igualdade nos serviços
As promoções oi não são tão boas o que adianta dá bônus em ligações, se são no estilo conta gostas
A oi está uma miséria,só quer comer o dinheiro do povo,e está roubando descaradamente os seus clientes.
só que ela vai se f…vou na procon dar uma queixa da oi,pq está fazendo propaganda enganosa.
a CLARO é a melhor operadora, sem duvidas…tanto no ramo de telefonia qto de internet.
nesses casos todas as operadoras tem qualidades e defeito
antes de mais nada pesquisar bem. a minha operadora é a vivo MG ( antiga telemig celular)
qualidades = otima promoçoes
defeito= a demora do atendimento